Te invitamos a contactar a nuestro Centro de Atención a Clientes o visita nuestro sitio web.

La tarifa corresponde al hospedaje en un camarote o suite (basado en ocupación doble) e incluye:

• Desayuno buffet de cortesía
• Comida buffet de cortesía
• Wi-Fi básico de cortesía
• Actividades a bordo (según disponibilidad)
• Servicio diario de limpieza
• Impuestos y tasas portuarias

Para brindar una experiencia personalizada, los siguientes servicios y amenidades están disponibles por un costo adicional:

• Comida y cena a la carta
• Bebidas alcohólicas
• Wi-Fi premium
• Servicio a la habitación 24 horas
• Lavado y planchado
• Servicios de salón de belleza y spa
• Experiencias en tierra
• Servicios médicos
• Traslados previos y posteriores al viaje
• Hospedaje antes y después del viaje

• Al menos 90 días previos al viaje: los pasajeros pueden solicitar un cambio de itinerario (sujeto a disponibilidad) o el reembolso del 50% del costo total del viaje. (Se requiere haber cubierto el 100% del costo total)
• Las cancelaciones solicitadas dentro de los 90 días previos al viaje, no son reembolsable*.

*Los créditos de viaje pueden considerarse caso por caso.

VidantaWorld’s ELEGANT cuenta con itinerarios exclusivamente para adultos (deben ser mayores de 18 años al momento de embarcar).

Deléitate con un mundo de excelencia culinaria en nuestros 13 exclusivos restaurantes y bares, diseñados para cautivar tus sentidos. Nuestros chefs galardonados presentan una variedad de auténticos sabores de diferentes partes del mundo, para crear momentos inolvidables.

Algunos de los aspectos más destacados:

• Restaurantes gourmet con menús inspirados en platillos de todo el mundo.
• Comidas al aire libre con vista al mar para disfrutar atardeceres únicos.
• Maridajes de vino seleccionados por sommeliers en nuestros espacios insignia.
• Servicio a la suite las 24 horas para su mayor comodidad.

Conoce todas las increíbles propuestas culinarias a bordo. Puedes realizar tus reservaciones en el sitio web para personalizar tu viaje culinario.

Si tienes requerimientos de dieta especiales, nuestro equipo culinario estará encantado de atender tus necesidades. Por favor, comunícate con nuestro Centro de Atención a Clientes cuando realices tu reservación.

Deléitate con lo mejor de la alta gastronomía en 12 restaurantes bordo con el nuevo Plus Signature Dining. Disfrutarás cenas a la carta y una selecta variedad de bebidas no alcohólicas disponibles durante todo el viaje.

Contáctanos para conocer los detalles

*Excluye Flor de Agave, restaurante insignia de ELEGANT que ofrece un menú degustación diario de siete tiempos.

Para tu comodidad, al abordar tendrás la oportunidad de realizar reservaciones para restaurantes, así como para experiencias en tierra y tratamientos de spa. Las reservaciones pueden gestionarse a través de nuestro equipo de Concierge a bordo, quien con gusto te asistirá con tus reservaciones y te ofrecerá recomendaciones personalizadas durante todo tu viaje.

Sugerencia: Los restaurantes de especialidad más populares y los horarios preferidos suelen ocuparse rápidamente. Te recomendamos asegurar tus reservaciones con anticipación para disfrutar al máximo de tus experiencias favoritas.

Cada día a bordo de VidantaWorld’s ELEGANT ofrece nuevas oportunidades para enriquecer tu travesía. En tu suite encontrarás un programa diario de eventos con los horarios de actividades, servicios y espacios disponibles en todo el megayate. Desde presentaciones musicales en vivo y conferencias con invitados especiales, hasta elegantes recepciones, demostraciones culinarias y experiencias inmersivas, nuestra programación ha sido cuidadosamente diseñada para complementar tu tiempo en altamar, en puerto o anclado en una bahía tranquila.

Te invitamos a participar tanto como desees, cada experiencia es creada para enriquecer tu viaje a tu propio ritmo.

Para cubrir todos los servicios a bordo, automáticamente cobramos $20 USD por persona por día. Cualquier propina adicional a bordo de VidantaWorld Elegant no es obligatoria. Si usted desea ofrecer un reconocimiento adicional a cualquiera de nuestros colaboradores por su extraordinario servicio, puede hacerlo a su consideración.

Para tu comodidad, VidantaWorld’s ELEGANT opera con un sistema sin efectivo en todo el megayate. Todas las compras a bordo—incluyendo restaurantes, tratamientos de spa, tiendas y excursiones—se cargarán en dólares estadounidenses a la cuenta de tu suite, la cual deberá liquidarse antes del desembarque.

Al abordar, se te solicitará registrar una tarjeta de crédito o débito válida hasta el último día de tu viaje. Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito.

Importante:

• Algunos emisores de tarjetas podrían aplicar comisiones por transacciones internacionales.
• A los usuarios de tarjetas de débito se les recomienda verificar las condiciones de uso internacional y posibles cargos antes de viajar.

Si tienes alguna duda, nuestro equipo de Atención al huésped estará encantado de asistirte durante todo tu viaje.

Tendrás la posibilidad de conectarte a través de:

• Wi-Fi de cortesía para navegación básica y correo electrónico
• Paquetes de streaming mejorados disponibles para su compra

Importante: Aunque nos esforzamos por ofrecer conectividad continua, las condiciones ambientales en altamar pueden afectar el rendimiento del servicio.

Todos los pasajeros deben presentar un pasaporte válido con una fecha de vencimiento de al menos seis meses después de la fecha de finalización del viaje. Los requisitos de entrada y visa varían según los países incluidos en el itinerario. Es responsabilidad de cada pasajero obtener los pasaportes, visas y documentos de salud necesarios antes de que comience el viaje.

Recomendamos consultar con el consulado local o un asesor de viajes de confianza para asegurarse de que toda la documentación esté en orden al menos 60 días antes del viaje.

Sugerencia: Te recomendamos tener fotocopias de todos tus documentos de viaje y guardarlos en un lugar diferente de los originales.

Los horarios del embarque y desembarque pueden variar dependiendo de la travesía y el puerto de salida. Sin embargo, generalmente es de la siguiente manera:

• Día de embarque: El check-in de los pasajeros se abre a las 12:30 p.m. hora local. Todos los pasajeros de VidantaWorld’s ELEGANT deben abordar al menos dos horas antes de la salida.
• Día de desembarque: Se pedirá a los pasajeros que abandonen sus suites a las 8:00 a.m. hora local, para preparar la suite para los siguientes huéspedes. Los pasajeros podrán seguir disfrutando de las áreas públicas y servicios disponibles mientras esperan su desembarco. Dependiendo de las autoridades locales, los pasajeros pueden desembarcar del megayate entre las 8:00 y las 9:30 a.m. hora local y deben completar el proceso de inmigración antes de las 9:00 a.m. hora local en los puertos donde esto es un requisito.

Madeira, Portugal

Gare Marítima do Porto do Funchal

Dirección: Terminal de Passageiros PSL, 9004-518 Funchal, Portugal

Ponta Delgada, Portugal

Porto Comercial de Ponta Delgada

Dirección: Molhe do Porto, Ponta Delgada, Portugal

Cádiz, España

Puerto de la Bahía de Cadiz

Dirección: Plaza de España, 17, 11006, Cádiz, España

Málaga, España

Puerto de Málaga

Dirección: Distrito Centro, 29001 Puerto de Málaga, Málaga, España

Tarragona, España

Puerto de Tarragona

Dirección: Passeig de l'Escullera s/n, 43004 Tarragona

Barcelona, España

Puerto de Barcelona

Dirección: Moll de Sant Bertran, 3, Sants-Montjuïc, 08039 Barcelona, España

Niza, Francia

Puerto de Niza

Dirección: 06300 Niza, Francia

Roma, Italia

Porto di Civitavecchia

Dirección: Banchina 25, 00053 Civitavecchia RM, Italia

Nápoles, Italia

Cruise Pirs Napoli

Dirección: 80133 Nápoles, Ciudad Metropolitana de Nápoles, Italia

Catania, Italia

Porto di Catania

Dirección: 95100 Catania, Italia

Fusina (Venecia), Italia

Terminal Fusina Venezia

Dirección: Via Moranzani, 79 - 30030 Fusina VE

Bari, Italia

Puerto de Bari

Dirección: 70123 Bari, Ciudad Metropolitana de Bari, Italia

Lavrio, Grecia

Puerto de Lavrio

Dirección: Port, Lavrion 195 00, Grecia

El Pireo (Atenas), Grecia

El Pireo, Puerto de Atenas

Dirección: 10 Akti Miaouli, 185 38, El Pireo, Grecia

Catania, Italia

Porto di Catania

Dirección: 1 Porto Di Catania, Catania, CT 95123, Italia

Las Palmas, Gran Canaria, España

Puerto de La Luz

Dirección: 35008, Las Palmas, España

Aunque no ofrecemos transporte sin costo del aeropuerto al puerto, en determinados puertos colaboramos con proveedores oficiales de transporte. Para obtener más información al respecto, por favor consulta con un representante del Centro de Atención a Clientes.

Para tu comodidad y facilidad durante el embarque y desembarque, te recomendamos viajar con una pieza de equipaje por persona (de hasta 25 kg / 55 lb). Nuestro equipo la entregará directamente en tu suite utilizando las etiquetas de equipaje proporcionadas, mientras disfrutas de las amenidades a bordo.

Sugerimos conservar los artículos esenciales y tu vestimenta de noche en un equipaje de mano para tener acceso inmediato. En caso de contar con artículos especiales (como palos de golf, vestimenta formal, etc), te pedimos notificar previamente a nuestro Centro de Atención a Clientes para brindarte apoyo personalizado.

Para preservar la comodidad y seguridad de todos los huéspedes, solo se permite fumar en el salón designado para fumadores y en ciertas áreas exteriores de la cubierta superior. Está estrictamente prohibido fumar en terrazas de cabinas y suites, así como en todas las demás áreas públicas. Esta política también aplica a dispositivos electrónicos y vaporizadores.

El incumplimiento de esta norma se considerará una violación de tu contrato de huésped y puede resultar en una multa económica o desembarque en el siguiente puerto sin reembolso.

Nuestro equipo culinario ha preparado opciones excepcionales, por lo que respetuosamente solicitamos que, de acuerdo con las normas de seguridad y aduanas, no se introduzcan alimentos ni bebidas alcohólicas a bordo, incluyendo vino, cerveza o licores.

Todo alimento o bebida ingresado en el equipaje o adquirido durante visitas en puerto será retenido por nuestro equipo de seguridad y devuelto al momento del desembarque.

Si necesitas traer suplementos dietéticos esenciales o productos alimenticios médicos, por favor comunícate con nuestro Centro de Atención a Clientes con anticipación para gestionar la autorización especial.

Por razones de seguridad, recomendamos que aquellas mujeres que hayan cumplido la semana 24 de embarazo antes de la fecha de inicio del viaje o la cumplan durante el viaje, eviten viajar en VidantaWorld’s ELEGANT.

Los huéspedes con requerimientos de asistencia o soporte deben notificarlo al Centro de Atención a Clientes al momento de reservar para asegurar una experiencia inigualable.

Sí. Sin embargo, es importante considerar lo siguiente:

• La capacidad máxima del elevador es de 550 kg o 6 personas.
• Los huéspedes que utilicen sillas de ruedas, scooters de movilidad u otros dispositivos deberán considerar el peso adicional del equipo al compartir el elevador con acompañantes.
• El ancho máximo permitido para sillas de ruedas a bordo es de 78.74 cm (31 pulgadas).
• Algunos espacios tienen accesibilidad limitada, por lo que no son completamente accesibles para sillas de ruedas o scooters.
• Por motivos de seguridad, la carga de baterías de sillas de ruedas y scooters está sujeta a la aprobación del equipo de Ingeniería Eléctrica a bordo, dependiendo de las características de la batería.

Si tienes alguna pregunta o requieres asistencia adicional antes de tu viaje, nuestro equipo estará siempre disponible para apoyarte.

Todas las consultas sobre animales de servicio deben consultarse con tu Ejecutivo VidantaWorld’s Elegant en el momento de la reserva. Los huéspedes que viajen con un animal de asistencia aprobado deben consultar de forma independiente a las autoridades locales en cada puerto de escala para determinar el permiso de viaje. Los animales de asistencia no incluyen mascotas, perros de asistencia en adiestramiento ni perros de apoyo emocional y, por tanto, estos animales no podrán embarcar en el yate.